Contacteer ons

Alle bestelde items worden 2-wekelijks geleverd op het schooladres van ZAVO. Vul dus zeker alle gegevens zo correct mogelijk in. In het geval van vakanties of uitzonderingen kan het zijn dat deze 2-wekelijkse termijn lichtjes schommelt.

Alle gehanteerde maten vallen redelijk exact op de maat zelf. Indien je dus meestal een Medium hebt in je kledij zal dit ook nu het geval zijn. 

Op bijna elke productpagina is onderaan een maattabel terug te vinden. Hierop zie je de verschillende afmetingen per aparte maat, gaande van borstomtrek, lengte van het item en lengte van de mouwen. 

-Zoek het gewenste product door te kijken bij de categorie waarnaar je op zoek bent. Je kan zowel kijken bij alle producten als bij aparte pagina’s voor de domeinen.

-Kies de gewenste maat van het product. Zelfs indien er maar sprake is van één maat (one size) moet je dit steeds aanduiden.

-Plaats het gewenste product in uw winkelmandje door te klikken op “in winkelmand”.

-Vervolgens kan je jouw winkelmandje bekijken door te klikken op “winkelmand bekijken”. Je kan ook verder winkelen en nog meer zaken toevoegen in jouw winkelmand.

-Zodra je alle gewenste producten hebt toegevoegd in je winkelmandje kan je hierin het totaal terugzien. Onderaan kan je klikken op “doorgaan naar afrekenen”.

-Het is belangrijk dat je in dit venster alle gegevens zo nauwkeurig mogelijk invult. Deze worden immers gebruikt om jouw product te verzenden of om contact met je op te nemen. 

-Indien je nog extra notities wilt toevoegen kan je dit hier doen. 

-Onderaan kan je jouw gewenste betaalmethode selecteren en vind je ook de algemene voorwaarden terug. Zodra alles is ingevuld, kan je klikken op “bestelling plaatsen”. 

Er zijn verschillende online betalingsmogelijkheden beschikbaar. Zo kan je betalen met een kredietkaart zoals Mastercard en Visa, debietkaarten zoals Maestro en Bancontact en zijn ook apps van verschillende banken beschikbaar. 

De verschillende mogelijkheden staan opgesomd zodra je jouw bestelling wilt betalen. 

Alle vermelde prijzen op onze website zijn inderdaad steeds inclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld. 

Als je producten bij ons koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden. Je kan je bestelling dan zonder betaling van een boete terugsturen. Mail ons hiervoor even op uclel@zavo.be, zo kunnen we je direct de nodige info geven.

Binnen de week nadat we je bestelling teruggekregen hebben, betalen we je de volledige aankoopprijs ervan terug.

Als je de goederen terugstuurt, moet dit gebeuren samen met de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele, ongewassen, ongedragen staat en verpakking.

Je kan je retourpakket retourneren via de post of een koerier. Je draagt zelf de directe kosten voor het retourneren van de artikelen.